教育システム

研修制度

全職種
本社研修 入社後1ヶ月は本社にて基礎知識を学びます。
社会人の心構え、会社経営方針、事業内容、就業規則、Hondaスタッフとしてのマナー、自動車周辺知識の習得
(営業スタッフは約1ヶ月間、サービススタッフとCA(営業サポート)スタッフは約10日間の研修となります。)
セールスカレッジ

14日間(外部)

2週間の外部研修で、Hondaスタッフとしての必要な知識を学びます。
  • ▶お客様視点での考え方、仕事に対する姿勢
  • ▶営業スタッフにふさわしい態度と応対
  • ▶Hondaフィロソフィーや歴史、企業活動
  • ▶販売活動の基礎知識とプロセスなど
営業研修

月1回(店舗内)

  • ▶他拠点の営業とロープレを通じ、自分にない感覚を身につける
  • ▶毎回ペーパーテストを繰り返し、商品知識と意識の向上に努める
SPC(セールス・PROコンペ)

3ヶ月ごと(店舗内)

  • ▶重点車種を決めてロールプレイング形式の大会を開催し、商談力の定着を目指す
接遇マナー研修

1日間(外部)

  • ▶接遇マナーの重要性を理解する
社内研修
  • ▶社会人マナー
  • ▶車両の取り扱い(CS3点セットなど)、洗車(仕上がり具合)等の基本的な部分を徹底して身につける
  • ▶各整備機器・工具の安全な取り扱い習得(リフト・スチーム・プレス・グラインダー洗車機など)
OJT
  • ▶まごころ点検、無料1ヶ月点検、無料6ヶ月点検、安全点検、
    エンジンオイル交換の作業&伝票作成&引渡しの実施
  • ▶カーケアメニュー・タイヤ・バッテリーの提案&引渡し時のワンポイントアドバイスの実施
    【3ヶ月毎に人を育てる為の評価会を実施します】
サービス研修

月1回(店舗内)

  • ▶フロント、年次等で対象を分けて開催
新入社員研修

5日間(外部)

  • ▶社会人としての心構えと事務スタッフに求められる業務を理解する
  • ▶接遇マナーを理解し、信頼・好感度の高い応対を身につける
  • ▶Hondaの想い、取組みを理解する
接遇マナー研修

1日間(外部)

  • ▶接遇マナーの重要性を理解する
営業サポート研修

月1回(店舗内)

  • ▶新型車でのQ&A/特徴の伝え方
  • ▶iPadを使ったカーライフアドバイス
  • ▶他店の優秀なCAから学ぶ
  • ▶保険試算
お客さま対応の接遇研修
  • ▶接客時に必要なスキルを学ぶ
スキルアップへの取り組み
本田技研工業(株)が主催する、全国のHonda販売会社のスタッフを対象にした、スキルアップのための大会があります。
当社は、この大会に向けた社内コンクールを開催し、全国に通用するスタッフを育成しています。
ホンダフレッシュサークル(HFC)
お客様・従業員に居心地のよい空間を作るため、拠点ごとのグループでお店の課題を取り上げ、1年間の改善・実践内容を発表するコンテストです。
Honda査定コンテスト(StarS)
お客様の満足度向上と、査定士の資格を持つ営業スタッフの技術・知識向上のため、正確で迅速な査定を競い合うコンテストです。
営業スタッフスキルコンテスト(TOPS)
全国から優秀な営業スタッフが集い、お客様とのやり取りをロールプレイング形式で実演し、接遇と商品説明力を競い合うコンテストです。
CAスタッフスキルコンテスト(CA TOPS)
ロールプレイング形式でお客様とのやり取りを実演し、接客スキルや商品説明力を競い合う、CAスタッフを対象にしたコンテストです。
ホンダ四輪サービス技術コンクール(技コン)
全国のHonda Carsサービススタッフを対象に、店頭での接遇や、クルマの故障箇所の診断、修復作業の速さ・正確さなどの実技を競い合うコンクールです。
福利厚生
社員の健康や生活、万が一のサポートを行う福利厚生が整っています。
社会保険完備/健康診断/ホンダ企業年金基金
ホンダグループの年金基金など、長く安心して働ける土台があります。
退職金制度(確定拠出年金)
退職金を年金として定期的に受け取れる制度です。
自家用車購入制度
従業員がHonda車を割引販売で購入できる制度です。
見舞金制度
ホンダ互助会会員が入院や火災などに遭った際、見舞金が給付される制度です。
サービスユニフォームクリーニング
外部クリーニング会社で、サービススタッフのユニフォームをクリーニングします。

年間スケジュール

4
入社式
社員大会
渡良瀬バルーンレース
Honda主催の熱気球イベントに、
新入社員もスタッフとして参加しています。
5
ソフトボール大会&バーベキュー
毎年実施しており、社員の交流の場となっています。
6
社内TOPSスキルアップへの取り組み
社内査定コンテストスキルアップへの取り組み
7
8
EnjoyHonda
内定者にもスタッフとして参加してもらい、
Hondaの仕事を知ってもらう機会を設けています。
9
10
ゴルフコンペ
内定者懇親会
社員大会
年に2回開催する社員大会では、社員表彰や、今後の方針共有を行います。
11
社内技術コンテストスキルアップへの取り組み
12
社内CA TOPSスキルアップへの取り組み
1
新春初売り
全店舗で実施している新春初売りイベント。
毎年多くのお客様でにぎわいます。
新年会(鬼怒川温泉宿泊)
毎年宿を取って開催し、親睦を深めています。
社内HFC発表会スキルアップへの取り組み
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